お問い合わせ
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Q3 現地到着後
1. 予約確認書やクーポンはありますか？
宿泊開始日３日前以降に、マイページにて予約記録(英字部分)を印刷の上、ホテルフロントにご提示下さい。
2. 空港からホテルまでは？
空港からホテルまでの送迎はついておりません。空港からホテルまでの移動はお客さま自身でお願いします。
3. ホテルでのチェックインはどうすればよいでしょうか？
ホテルチェックインは「最終旅程表」をご提示いただくだけでできます。念のため、マイページの英文記録を持参いただき、ご提示ください。一部ホテルバウチャーを使用する場合は、ご出発の１週間前までに送付させていただきます。
4. ホテルへの到着が遅れそうなのですが。
原則として、予約時に指定したチェックイン時間を厳守してください。ただし、止むを得ないご事情で遅れる場合は、事前に、宿泊施設など明示される「連絡先」へ直接ご連絡ください。
