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支払い、料金について（ダイナミックパッケージ、航空券、ホテル）
- 1. 旅行代金に消費税は含まれていますか？
- 2. 旅行代金に含まれるものを教えてください。
- 3. 現地空港からホテルまでの交通費は含まれますか？
- 4. 「旅行費用のご案内」に記載のある「空港施設使用料」って何ですか？支払わなければなりませんか？
- 5. 「旅行費用のご案内」に記載のある「外国諸税」って何ですか？
- 6. 「外国諸税」には現地で支払う空港税などがすべて含まれていますか？
- 7. 「燃油サーチャージ」はどのぐらいかかりますか？
- 8. 海外ホテルの表示の料金は1人あたりですか？それとも1泊1部屋あたりですか？
1. 旅行代金に消費税は含まれていますか？
旅行代金には消費税が含まれております。
2. 旅行代金に含まれるものを教えてください。
旅行日程に明示した航空運賃、宿泊料金など。ダイナミックパッケージをご利用の方は「募集型企画旅行条件書」を、海外航空券のみ、または海外ホテルのみをご利用の方は「手配旅行条件書」ご覧ください。
3. 現地空港からホテルまでの交通費は含まれますか？
基本的には含まれません。
空港からホテルまでの移動は、お客さま自身でお願いします。予約.comはお客様の自由な旅行のお手伝いを目的にしているため、お仕着せの送迎やショッピングは提供しません。（一部地域では時間帯によって、お客さま自身の移動が困難との判断から送迎を組み込んでおります）
4. 「旅行費用のご案内」に記載のある「空港施設使用料」って何ですか？支払わなければなりませんか？
「空港施設使用料」は、出発の各国際空港（成田空港など）を利用する旅行者が、空港施設維持のために支払うもので、空港利用者が必ず支払うものです。航空券にあらかじめ航空運賃とは別に含まれているもので、旅行会社がお客様よりお預かりしています。
5. 「旅行費用のご案内」に記載のある「外国諸税」って何ですか？
「外国諸税」とは主に出国税をさしますが、弊社の場合は出国税に加え、保安料、燃油サーチャージなど「空港施設使用料」を除く諸経費（航空券にあらかじめ航空運賃とは別に含まれているもの）を含んでいます。しかし方面によっては出国税など（名称によって空港使用料など）を現地で出国の際現地通貨で支払う場合もあります。その場合は「外国諸税」に出国税などを含んでおりません。
6. 「外国諸税」には現地で支払う空港税などがすべて含まれていますか？
「外国諸税」には航空券にあらかじめ航空運賃とは別にふくまれる諸経費を含んでいます。ご出発の方面によっては、出入国税を航空運賃とは別に空港で証紙などの購入で徴収している場合もあります。その場合、現地で出国の際に現地の通貨でお客さま自身でお支払いいただいております。詳しくはエリア特集の各地域ページをご覧ください。
7. 「燃油サーチャージ」はどのぐらいかかりますか？
燃油サーチャージの金額については、IATA公示レート(BSR)を参考にして算出し目安額としてご案内しております。 （10円未満は切り上げ）。燃油サーチャージは航空会社・区間毎に異なります。一部の航空会社(区間)を除き、大人・小人・幼児の区別なく同額の燃油サーチャージが課金されます。
8. 海外ホテルの表示の料金は1人あたりですか？それとも1泊1部屋あたりですか？
1 泊 1 部屋あたりの料金です。なお、表示料金は検索していただいた条件の合計金額です。料金には全て税金、サービス料が含まれます。
